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26歲一手創立Homebox，如今擁有10家大型門市。徐文宗說話快、走路急、行動力高，用人不重學歷，喜歡做事快狠準、有創業精神的人。

　DIY修繕賣場Homebox有個洋名，卻是不折不扣的本土企業，由董事長徐文宗一手創立。徐文宗26歲時寫了一份創業企劃書，向父執輩募集創業資金，隔年在竹北開了第一家Homebox門市。

　創業過程中徐文宗樣樣自己來，不懂的地方就邊做邊學，小從五金零件、大到電動工具機，徐文宗對所有商品如數家珍，如今Homebox已擁有10家大型門市，從廚房衛浴、建材瓷磚，到家電空調、居家修繕工具一應俱全。

　徐文宗說話快、走路敏捷，部屬要小跑步才跟得上；腦筋的轉速更快、行動力超強，前一天討論的行銷活動，第二天所有配套就緒、立刻上檔。創業性格強的徐文宗，不只經營事業有一套，對於用人也有獨特的哲學。

用人看重「快狠準」

　徐文宗用人不看重學歷，而是重視個人特質，對於和他一起打拚的夥伴，他要求必須個性積極、做事快狠準。「學歷可以訓練一個人的邏輯思考模式，但不能改變特質。」

　◆對顧客有熱情

　徐文宗認為，流通服務業沒有太艱深的技術，只要積極肯學、學會水電基本知識，很快就可以摸熟居家生活館的大半商品。最重要的是，能否熱情對待顧客、是否願意全心投入工作。

　◆做事快狠果決

　現今環境變化快速，想成功不能只靠複製過去經驗，必須不斷因應挑戰出新招。
徐文宗說：「商品的生命週期太快，對不適合的人和商品無須太依戀，」就算某種商品過去曾熱賣，一旦消費者不再需要，就必須快速反應。「不夠快、不夠狠、果決度不夠，就沒辦法繼續前進。」

　◆有準度，不失焦

　徐文宗認為，任何事情一定要聚焦，一旦失焦、準度沒抓對，後面的判斷就會全盤錯。
在Homebox，「消費者的需求」就是最重要的焦點，店務主管做事若失焦，把供應商意見看得比顧客需求重要，那就是本末倒置。
　
徐文宗很欣賞一位店長，反應快、行動力強，只要告訴他一個新想法，例如節能是重要趨勢，很快就可以看到他修正、調整店內商品陳列，業績因此二位數成長。相較之下，有些主管太執著於過去經驗，或不願意犧牲眼前的業績，不肯做改變，業績成長就很有限。

給我重點，別長篇論述

　徐文宗行動力十足、做事講求效率，就連面試也不例外。愈是高階主管，面試的時間愈簡短，10鐘內就結束，令人跌破眼鏡。
　徐文宗說：「很多有豐富經驗的人，很喜歡『論述』事情，但消費者不喜歡、也不需要。所以，你只要說你的重點是什麼，要怎麼做就好。」他認為，只要找到特質相符的人，剩下的就是溝通，「人對了，事情就對了。」以下是徐文宗的面試考題：

私房考題 1： 對於未來有什麼想法？

用意→這個問題針對新鮮人，除了看應徵者做事的執著度，也從中觀察他回應問題時，究竟是積極表達或是含蓄、被動。如果個性太過於含蓄的人，就不太適合服務業工作。

私房考題 2：前一份工作的離職原因是什麼？

用意→如果應徵者說：「因為前公司……，所以……」，把問題完全歸咎於前公司，徐文宗對這種人敬謝不敏，「任何事情一定是雙方配合，不可能只有單方出問題，如此回答表示這個人欠缺自省能力，遇到失敗完全不會檢討自己。」

私房考題 3：故意問負面問題

用意→徐文宗有時候會出奇招，故意問負面的問題，或是丟出錯誤的訊息，用凌厲的攻勢看看對方的反應，是不是有勇氣提出自己的想法。

愛用異質人才　要有創業精神

　徐文宗平均一天工作12個小時，常常前一分鐘談財務，下一秒鐘談行銷案，思考模式瞬間轉換。徐文宗說：「我的速度必須夠快，這樣中階主管才會快。」流通服務業最辛苦的地方在於，必須像變色龍一樣，隨時因應環境做改變，如果來不及反應的話，就可能被淘汰。

　Homebox預計今年在台北、桃園再開2家店。徐文宗用人不喜歡同質性太高，擔心會像一灘死水、缺乏刺激，因此Homebox的成員背景十分多元，不少人來自竹科電子業，還有飯店、五金、機械、傳產、量販賣場等業別。
　
在Homebox，後勤支援單位也不輕鬆，「店頭前線在打仗，後勤支援單位也要考慮短、中、長期戰線補給的問題。」徐文宗期許員工永遠以創業精神面對顧客，而不是用企業經營那套和顧客對話。
　

徐文宗

出生｜民國59年
現職｜Homebox好博家董事長暨總經理
學歷｜中央大學物理系、輔大企管碩士

－更多精采文章請見4月號(432期)Career職場情報誌－

日前，中國大陸家用電器協會發佈的資料顯示，2012年中國大陸家電工業總產值有望達到1.2萬億元，同比增長超過10%；家電進出口貿易總額有望突破530億美元，增幅超過6%。隨著經濟形勢的逐漸轉暖，預計2013年中國大陸家電工業發展形勢將好於2012年，繼續保持10%左右的增長速度。

　作為家電業重要組成部分的廚電業，也呈現高速增長的態勢。業內統計資料顯示，廚電市場規模正以每年30%的速度增長。

2012年，大陸廚電業總產值超過1500億元。業內人士表示，在2013年乃至今後相當長的一段時期內，產品升級、技術創新將成為家電業增長的主要推動力，在此背景下，廚電業的發展趨勢初露端倪，相關鋼企應給予關注，並力爭滿足其用鋼需求。

廚電業將呈現嵌入、觸控、節能三大趨勢

　近年來，通過技術進步實現產業升級，滿足消費升級需求已成為家電行業大多數企業的共識。在中國大陸家用電器協會的組織下，廚電企業也正在根據市場需求，積極開展科技創新，為廚電產品升級換代做技術儲備。據瞭解，由中國家用電器協會牽頭組織企業編制的《中國家用電器產業技術路線圖（2011年版）》和空調、冰箱、洗衣機的技術路線圖已於2011年發佈。2012年10月份，《中國家用熱水器產業技術路線圖（2012年版）》完成編制並發佈。2012年11月26日，中國大陸家用電器協會電鍋專業委員會在杭州召開電鍋產業路線圖工作組第一次會議，中國大陸電鍋產業技術路線圖編制工作正式啟動。

　據中國家電協會副秘書長陳鋼介紹，2013年，廚電業將顯現嵌入、觸控、節能三大流行趨勢。

　嵌入式廚電，能夠有效節省空間。在國內，一般家中的廚房面積都不太大，放置油煙機、灶具、消毒櫃、微波爐、蒸箱、烤箱、冰箱、電飯煲等常用廚房電器後，會使得原本就狹窄的空間更加擁擠。對此，國內已有企業創造性地將嵌入式蒸箱引入中國廚房。作為廚房空間優化的解決方案，嵌入式廚電正成為越來越多消費者的選擇。不僅如此，嵌入式廚電還能帶給消費者成套化的完整視覺體驗。有業內專家預計，2013年，嵌入式廚電的市場份額將出現快速增長。

　節能廚電，可實現低碳環保。日前，某品牌家電網做的一項調查顯示，50%的網友認為廚房電器的發展趨勢是節能環保。隨著水、電、煤氣等資源能源價格的快速上漲，消費者在消費性資源上的支出不斷增加，廚電企業已經紛紛推出主打節能的產品。

　觸控式廚電，操作簡單方便。伴隨著現代科技在消費品領域的廣泛應用，以及消費者對產品人性化需求的增加，智慧化已成為高端廚電產品的經典設計。專家介紹，觸控式廚電無須按動開關，只須手指輕撫，即能實現操控。目前，大陸國內高端廚電領軍企業已經將觸控操作應用在高端智慧化產品上。預計2013年，觸控式廚電將成為家電流行亮點之一。

　業內專家預計，未來，廚房家電行業的增長空間有望超過電視機、電冰箱、洗衣機和空調等大家電行業，而且提升空間相當大。

　廚電業區域化、集群化有利於鋼企發揮地緣優勢

　廚電業的產品升級除了要依靠相關技術的支撐外，還對家電用鋼的品種、品質提出了更高的要求。

　據介紹，用於家電製造的鋼材品種主要是冷軋鋼板、熱軋鋼板、不?鋼、矽鋼片、鍍鋅鋼板、鋼絲等。使用到不?鋼材質的大廚電包括：抽油煙機、燃氣灶、消毒櫃、集成環保灶、不?鋼水槽等，這些廚房電器所使用到的不?鋼材質一般都要求具有強大的抗氧化功能，同時也要具有在含酸、堿、鹽的介質中耐腐蝕的能力。同時，消費者對家電產品外觀的美觀性要求越來越高，家電企業對高強度不?鋼、高牌號矽鋼、高強度薄板等產品的性能品質提出了更高要求。相關鋼企在調整產品結構的時候，可以對這些需求變化進行重點關注。

　此外，大陸廚電產業區域化、集群化的發展模式，也為區域內鋼企提供了有效的市場空間。

　在大陸，廚電製造企業主要集中于“珠三角”、“長三角”和“環渤海”三大區域。據國家統計局資料，2012年1月~11月份，全國共生產微波爐6329.17萬台、電烤箱1.71億台、燃氣熱水器1014.25萬台、電飯煲1.564億個、抽油煙機1792.55萬台。其中，微波爐產量排名前三名的地區分別是，廣東4946.08萬台，天津849.84萬台，上海368.13萬台；電烤箱產量排名前三名的分別是，廣東9859.25萬台，浙江5051.13萬台，福建1013.56萬台。相比之下，東北、華北、西北等地區，廚電產業規模相對較小。業內人士表示，廚電業區域化和集群化的特點鮮明，有利於域內鋼企充分發揮地緣優勢，與廚電企業廣泛開展研發合作，形成優勢互補、剛性需求的產業鏈，有利於供需雙方的可持續發展。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（大陸國研網專供，作者：柳祖林）

【中央網路報】

中國時報【林思吟╱台北報導】

少子化趨勢發酵，兒童用品也朝向高端發展。國際家具大廠moooi、Kartell、Vitra都曾為小孩設計單椅，平均價格約在5000元至一萬多元不等，仍吸引不少家長下手；知名銀器品牌Christofle推出要價萬元的Christofle叉匙餐具，一個月就能賣出近10組。

Kartell透明塑料單椅LOUIS GHOST曾推出全比例縮小版的LOU LOU GHOST兒童椅，耐刮耐磨，不怕小孩粗手粗腳傷了名貴家具。除了5種彩色款，4年前為了慶祝芭比娃娃50周年，特別獻上粉紅色芭比紀念版，椅背上多了綁馬尾的芭比圖案，特別受到喜愛。此外，Vitra大象椅是設計師夫婦Charles & Ray Eames為了女兒而設計，大耳朵的可愛造型，就連大人也爭相收藏。

兒童日常用品同樣不馬虎，Christofle不只設計專用叉匙，就連飲水學習杯也都準備好了，加上提供客製化刻字服務，增添不少紀念意義，格外受到歡迎。就連兒童學步車也有高級版，知名車廠SAAB將經典車款TYPE 92重新復刻，特製成兒童專用滑步車，流線外型外加漂亮烤漆，不輸真實汽車。

此外，床墊品牌TENDAYS恬褋仕旗下10Days for kids推出系列優惠，即日起至4月17日太空象寶寶睡袍、浴袍全面7折，小象子母床架特惠7.7折，買小象床架可用1萬1888元加購兒童舒眠床，現省近5000元。新品森林小象兒童床原價3萬8800元，特價3萬2000元，加贈兒童枕一個。帕朵傢俬代理德國餐瓷Villeroy & Boch新款兒童餐具以鮮豔色彩搭配小熊圖案，吸引小朋友目光。

記者陳浚錡／綜合報導

巨人隊前賽揚獎投手林瑟康(Tim Lincecum)最近改變他的髮型，但似乎無法改變他的過去。舊金山媒體報導，他遭房東指控破壞房屋，小至枕頭大至電器，甚至連藝術品也不放過，因此被求償20萬美元(約594萬元新台幣)。林瑟康律師則表示，他們將抗辯到底。

林瑟康過去長髮飄逸，加上投球動作豪邁，總給人狂野的感覺，他似乎把這份特質帶回家中，成為房東眼中的「奧房客」。他在2010年5月至2011年2月向女房東弗雷萊(Mindy Freile)租屋，原認為租房子給明星球員應該是值得開心的事，結果發現並不如想像中完美。

弗雷萊在控訴中指出，林瑟康將她家破壞殆盡，項目包括床、門、地毯、枕頭、廚房、床單、家電、藝術品、燈、鏡子還有其他不及備載的東西。她在2011年10月即開始控告林瑟康，不過案件一直被擱著，法院持續拒絕仲裁，上周也得到同樣的結論。

即便如此弗雷萊仍不死心，繼續對林瑟康控訴，她的律師柏恩斯坦(Jonathan Bornstein)說，司法單位應該將這類的審查公開，但法院並不這麼認為。而林瑟康的律師布蘭斯坦(Peter Bransten)表示，「我們預計這個案子會在原法院進行訴訟，而林瑟康先生將抗辯到底。」

林瑟康本季年薪為2200萬美元，《SF Gate》指出，弗雷萊所提的20萬美元，大約只有球員的3天薪水。